Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Tineon AG, Uferpromenade 5, 88709 Meersburg, Deutschland.

Datenschutzanfragen: info@tineon.de. Internet: www.tineon.de.

2. Bereitstellung der Website

Für die Auslieferung der Website wird Vercel verwendet. Für Backendfunktionen, Datenhaltung und die Anmeldung im Administrationsbereich wird Supabase eingesetzt. Bei Verbindungen zu diesen Diensten werden insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeit, angeforderte URL sowie technische Browser- und Verbindungsinformationen verarbeitet.

Zweck ist die Bereitstellung und Absicherung der Website sowie die Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Daten über URL-Parameter.

Hosting- und Infrastrukturbetreiber sind Empfänger der für ihre Leistung erforderlichen technischen Daten. Aus der Nutzung dieser Dienste folgt keine Zusicherung einer ausschließlich deutschen oder europäischen Verarbeitung.

3. Lokale Speicherung und optionale Analyse

Optionales Tracking ist pausiert. Google Analytics, Google Ads, Besuchererkennung, Ereignis- und Funneltracking sowie die Zuteilung zu Website-Experimenten sind deaktiviert, auch bei einer früher erteilten Zustimmung. Es werden hierfür keine neuen Besucher- oder Experimentkennungen erzeugt.

Frühere optionale Kennungen werden beim Aufruf, soweit im Browser zugänglich, entfernt. Die lokale Einstellung zur deaktivierten Analyse sowie eine ausdrücklich getroffene Datenschutzeinstellung können im Browser gespeichert bleiben. Im Administrationsbereich werden außerdem Anmeldedaten zur Aufrechterhaltung der gewünschten Sitzung gespeichert.

Für unbedingt erforderliche Speicherung oder Zugriffe zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Dies ist von der Rechtsgrundlage einer anschließenden personenbezogenen Verarbeitung zu unterscheiden. Eine spätere optionale Analyse würde eine gesonderte Einwilligung erfordern; sie lässt sich derzeit nicht aktivieren.

4. Chatbot und bisherige Daten

Der Chatbot ist deaktiviert. Es werden keine neuen Chatunterhaltungen entgegengenommen und keine neuen Chat-, Sentiment-, Persona- oder Lead-Scoring-Analysen ausgeführt.

Die Abschaltung und das Entfernen lokaler Kennungen löschen nicht automatisch bereits gespeicherte Chats, Anfragen oder Auswertungen. Für diese Bestände gelten ebenfalls Ihre nachstehenden Rechte. Eine automatische Löschung nach einer pauschalen Zwölfmonatsfrist wird nicht zugesichert.

5. Kontakt und Support

Das eingebettete Kontaktformular und die öffentliche Online-Ticketverwaltung sind derzeit nicht verfügbar. Sie erreichen den Support per E-Mail unter hello@verein.cloud. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; erst das Absenden dort übermittelt Ihre Nachricht.

Wir verarbeiten Absender- und Kontaktdaten, Inhalt und technische Angaben Ihrer E-Mail zur Bearbeitung der Anfrage. Bitte senden Sie keine Passwörter oder nicht erforderlichen personenbezogenen Daten. Empfänger sind die zuständigen Mitarbeitenden sowie die für die Übermittlung und Speicherung eingesetzten E-Mail-Dienstleister.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an einer sachgerechten Beantwortung. Anfragen werden nicht allein durch ihre Übermittlung für Chat-Profiling oder Website-Analysen verwendet.

6. Registrierung einer Testversion

Für die angeforderte Testversion werden Vereinsname und E-Mail-Adresse einschließlich der Bestätigungseingabe direkt an den Registrierungsdienst der verein.cloud API übermittelt. Hinzu kommen die Bestätigung der Bedingungen, das Ergebnis der reCAPTCHA-Prüfung und technisch erforderliche Verbindungsdaten. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Testversion nicht angelegt werden.

Zum Schutz vor automatisierten Anmeldungen setzen wir im Registrierungsformular Google reCAPTCHA (Version 2, „Ich bin kein Roboter“) ein, Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie das Registrierungsformular öffnen, nicht auf den übrigen Seiten. Dabei verarbeitet Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Ihr Verhalten bei der Prüfung und kann hierfür Cookies oder vergleichbare Speicher auf Ihrem Gerät nutzen. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Registrierungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); der Zugriff auf Ihr Endgerät ist für den angeforderten Registrierungsdienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Die Verarbeitung dient der angeforderten Vertragsanbahnung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Website legt keine zusätzliche Kopie der Registrierung als Chat-Sitzung oder Landingpage-Lead an. Vereinsname und E-Mail-Adresse werden nicht an die Bestätigungs-URL angehängt. Die Registrierung ist keine Newsletter-Einwilligung.

7. Speicherdauer, Empfänger und internationale Verarbeitung

Maßgeblich für die Speicherdauer sind der jeweilige Bearbeitungszweck, erforderliche Nachweise und gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Nach Wegfall des Zwecks sind Daten zu löschen, sofern keine Pflicht oder andere rechtmäßige Notwendigkeit zur weiteren Aufbewahrung besteht. Eine Abschaltung von Funktionen ersetzt diese Prüfung nicht.

Die konkreten Aufbewahrungsfristen für technische Logs, Altbestände und Sicherungskopien sowie die vertraglichen Empfänger-, Regions- und Transferangaben der eingesetzten Dienstleister werden derzeit überprüft. Diese Angaben sind noch zu ergänzen. Aus diesem Hinweis lässt sich weder eine bestimmte Frist noch eine bereits erfolgte Löschung ableiten. Auskunft zum jeweiligen Vorgang erhalten Sie über den Datenschutzkontakt.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen. Gegen Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Kontaktieren Sie uns unter info@tineon.de. Wir prüfen Ihre Identität angemessen, damit keine fremden Daten herausgegeben oder gelöscht werden. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats; über eine gesetzlich zulässige Verlängerung und ihre Gründe informieren wir innerhalb dieser Frist.